Sıkça Sorulan Sorular

E-İhale sistemine üye olmak için sağ üst köşede bulunan "ÜYE OL" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurmanız gerekmektedir. Formda istenilen bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra "KAYIT OL" butonuna tıklayarak üyelik işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra sisteme giriş yaparak ihalelere teklif verebilir, ürünleri satın alabilirsiniz.

İhaleye teklif vermek için öncelikle sisteme üye olmanız ve giriş yapmanız gerekmektedir. Ana sayfada veya kategori sayfalarında listelenen ürünlerden teklif vermek istediğiniz ürünün detay sayfasına girin.

Ürün detay sayfasında "Teklif Ver" bölümünden geçerli bir teklif tutarı girerek teklifinizi iletebilirsiniz. Dikkat edilmesi gereken husus, teklif tutarınızın mevcut en yüksek tekliften veya başlangıç fiyatından yüksek olması gerektiğidir.

İhale sonunda en yüksek teklifi veren ve kazanan kişi olmanız durumunda, sistem tarafından bilgilendirileceksiniz. Ödeme işlemini tamamlamak için 3 iş günü süreniz bulunmaktadır.

Ödeme işlemini, "Siparişlerim" sayfasından ilgili ihaleyi seçerek havale/EFT yöntemi ile gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme bilgilerinizi sisteme girmeniz ve dekont yüklemeniz gerekmektedir.

Ödeme onaylandıktan sonra, ürünün teslim alınması için gerekli bilgiler size iletilecektir.

  1. İhaleler, belirtilen başlangıç ve bitiş tarihleri arasında açık kalır.
  2. İhale süresince, kullanıcılar ürünler için teklif verebilir.
  3. Her yeni teklif, mevcut en yüksek tekliften daha yüksek olmalıdır.
  4. İhale süresi dolduğunda en yüksek teklifi veren kullanıcı, ürünü satın alma hakkı kazanır.
  5. Kazanan kullanıcı, 3 iş günü içerisinde ödeme yapmalıdır.
  6. Ödeme onaylandıktan sonra, ürünün teslim süreci başlar.

İhaleye çıkan ürünleri, ilgili Tasfiye İşletme Müdürlüğü'nde, ihale bitiş tarihinden önceki mesai saatleri içerisinde görebilirsiniz. Ürünlerin hangi lokasyonda bulunduğu, ürün detay sayfasında belirtilmektedir.

Şifrenizi unuttuğunuz durumda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak şifre sıfırlama talebinde bulunabilirsiniz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve ad soyadınızı girerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Tasfiye İşletme Müdürlükleri (T.İ.M.), Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren ve gümrüklerde çeşitli sebeplerle bulunan eşyaların tasfiye işlemlerini yürüten birimlerdir.

Türkiye genelinde çeşitli illerde hizmet veren Tasfiye İşletme Müdürlükleri bulunmaktadır:

  • İstanbul H.L. T.İ.M.
  • İzmir T.İ.M.
  • Ankara T.İ.M.
  • Trabzon T.İ.M.
  • Samsun T.İ.M.
  • Mersin T.İ.M.
  • Van T.İ.M.
  • Edirne T.İ.M.
  • Malatya T.İ.M.
  • Habur T.İ.M.
  • Gürbulak T.İ.M.
  • İskenderun T.İ.M.
  • Ergazi T.İ.M.
  • Muratbey T.İ.M.
  • Bakırköy T.İ.M.

İletişim bilgilerinizi güncellemek için sisteme giriş yaptıktan sonra sağ üst köşedeki kullanıcı adınıza tıklayarak "Profilim" sayfasına erişebilirsiniz. Bu sayfadan adres, telefon ve diğer iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.